La meilleure plateforme e-commerce en 2020: Magento, Bigcommerce ou Shopify?

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Une plateforme e-commerce ou plateforme de commerce électronique est un logiciel pour une boutique en ligne. Elle est utilisée pour le marketing, les ventes et des opérations diverses. Les e-commerçants les utilisent pour vendre plus facilement, que ce soit en ligne ou physiquement, tout en suivant le stock et les paiements avec un système centralisé et quasi automatique.

La stabilité est importante lors du choix d’une plateforme d’e-commerce. Une entreprise a le choix entre plusieurs plateformes disponibles en ligne.

Shopify, BigCommerce et Magento font parties des plus grandes plateformes d’e-commerce. Chacune dispose de fonctionnalités puissantes pour promouvoir et propulser votre entreprise.

Que vous vendiez des produits physiques, des produits numériques ou que vous dirigiez une entreprise de livraison, le choix d’une bonne plateforme e-commerce est la première étape importante. Ici, nous allons faire une comparaison de ces 3 grandes plateformes e-commerces.

Shopify

logo shopify

  • Idéal pour les débutants et les PME.
  • Le plus grand avantage: facile à utiliser. Le plan Shopify Lite ne coûte que 9 $ par mois et vous permet de vendre via plusieurs canaux.
  • L’inconvénient: aucune option de carte-cadeau avec le plan Lite. Les produits avec de nombreuses options ou variantes sont difficiles à configurer.

Une interface claire

L’interface conviviale de Shopify aide les commerçants à vendre rapidement. En tant que plateforme cloud SaaS (Software as a Service), vous payez des frais mensuels pour le logiciel et c’est à lui de gérer le back-end.

Le lancement d’une boutique Shopify de base ne nécessite pas d’expertise technique. L’une des grandes idées de Shopify est que les utilisateurs peuvent créer une boutique attrayante et entièrement fonctionnelle, pas besoin de développeur web. Pour ceux qui ont des compétences en programmation, Shopify vous permet de modifier également le code HTML et CSS.

Shopify s’occupe des mises à jour, de la sécurité de votre site web. Ainsi, vous vous concentrez uniquement sur la gestion de votre boutique.

Shopify Lite

Si vous possédez déjà un site web ou un blog ou si vous avez l’intention de vendre via les réseaux sociaux, le plan Shopify Lite offre son service pour seulement 9 $ par mois.

Le plan Shopify Lite ne comprend pas de boutique autonome sur Shopify. Mais il vous permet de:

  • Intégrer la fonctionnalité de Shopify dans  Squarespace ,  WordPress ou  Tumblr.
  • Suivre les commandes et leur expédition.
  • Vendre sur votre page Facebook.
  • Offrir un support de chat Messenger sur votre page Facebook et votre site web.

Récupération de panier abandonné

La récupération de panier abandonné vous aide à vendre des produits à des personnes qui n’ont pas terminé leur achat sur votre boutique.

Dans Shopify, l’outil de récupération de panier abandonné vous permet soit:

  • d’afficher la liste des personnes qui ont abandonné leur panier et leur envoyer un e-mail manuellement.
  • d’envoyer automatiquement un e-mail aux visiteurs qui ont abandonné leur panier. L’e-mail contient un lien vers leur panier sur votre boutique.

Shopify inclut egalement cette fonctionnalité dans le plan Shopify Lite. 

Léger et personnalisable

Shopify garde les choses légères et rapides. Il met à disposition une vaste sélection d’applications à ajouter sur votre boutique en ligne, selon vos besoins.

L’App Store de Shopify dispose des fonctionnalités variées, par exemple:

  • Application pour les avis
  • Programmes de fidélité
  • Étiquettes et de bordereaux d’expédition
  • Intégrations de logiciels de comptabilité
  • Suivi de commandes
  • Les réseaux sociaux

En plus, la moitié des applications Shopify est gratuite.

Performant et responsive pour les smartphones

Si votre site e-commerce prend trois ou quatre secondes à se charger, vous perdrez un client.

Shopify gère la vitesse et la sécurité de manière efficace. Les thèmes sont optimisés pour les tablettes et smartphones. Shopify fournit la protection SSL.

BigCommerce

logo big commerce

  • Idéal pour: les PME avec un certain nombre de variations de produits.
  • Son avantage: évolutivité extrême. Fonctionnalité multi-devises.
  • Son inconvénient majeur: moins de choix de thèmes. Certaines fonctionnalités peuvent être complexes.

Une solution d’e-commerce polyvalente

Comme Shopify, BigCommerce est une plateforme cloud SaaS. Vous payez des frais mensuels pour le logiciel et il s’occupe des détails techniques du back-end. BigCommerce est également conçu pour être facile à utiliser, sans connaissance technique.

Il offre des fonctionnalités compétitives – y compris un système de marketing relationnel (CRM) intégré. Traitement des commandes et des inventaires en passant par les outils marketing. Tout est optimisé pour votre entreprise. Vous pouvez même stocker des centaines ou des milliers de produits dans la base de données.

La personnalisation des produits est plus simple à mettre en place dans Bigcommerce. 

Par exemple, la vente de colliers pour chiens qui varient selon la couleur, la taille, et le matériau est plus simple à configurer dans BigCommerce.

Pas de frais supplémentaires pour les transactions

Avec des plans commençant à 29,95 $ par mois, BigCommerce ne facture pas de frais par transaction en plus de leurs frais mensuels. Vous pouvez choisir parmi les 65 solutions de paiement pré-intégrées.

Néanmoins, il convient d’examiner les frais associés à tous les modes de paiement. En fonction de ce que vous vendez et de sa quantité, un petit pourcentage de leur coût peut entraîner une différence notable dans vos bénéfices.

Vendre dans des devises différentes

BigCommerce se démarque par sa solution multi-devise prête à l’emploi. Si vous vendez dans plusieurs pays, il est judicieux de mettre en place plusieurs devises, mieux encore, de détecter automatiquement la devise d’un utilisateur.

Bien que vous puissiez ajouter cette fonctionnalité dans Shopify, elle n’est pas incluse automatiquement. Avec BigCommerce, l’option multi-devises est incluse dans chaque plan.

Une sélection de canaux de vente

BigCommerce s’intègre dans Amazon et eBay. Votre boutique peut être présent egalement sur Facebook. 

Optimisation d’image automatisée

Bigcommerce offre des images bien dimensionnées, qui favorisent aussi la vitesse de votre boutique, et bien évidemment, votre classement SEO.

Avec Shopify, l’utilisateur doit modifier la taille de chaque image avant de la télécharger. Avec BigCommerce, le gestionnaire d’images Akamai optimise les images automatiquement.

 

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Magento

logo magento

  • Idéal pour les grands magasins souhaitant une grande personnalisation.
  • Le plus grand avantage: idéal pour le référencement dans les moteurs de recherche.
  • Son inconvénient: nécessite des développeurs spécialisés et peut être coûteux.

Puissance inégalée

Magento est différent de Shopify et BigCommerce. c’est une plateforme e-commerce open source et non SaaS. Les utilisateurs choisissent entre les éditions gratuite et payante. Les utilisateurs de Magento Enterprise Edition paient des frais de licence.

Bien qu’il soit livré avec un éditeur de page intuitif qui ne nécessite pas de connaissances techniques, Magento est une plateforme complexe. Pour développer votre entreprise avec Magento, vous avez besoin de développeurs web.

Magento est plus évolutif, personnalisable et optimisé au référencement, mieux que Shopify ou BigCommerce, mais il est plus cher. L’hébergement du site web avec des milliers de produits peuvent être coûteux.

Une plateforme bien référencée pour les moteurs de recherche

Magento a résolu de nombreux problèmes d’optimisation que les gens rencontrent généralement lorsqu’ils possèdent un site e-commerce. Sur cette plateforme, l’utilisateur peut gérer les contenus, les landing page, le trafic sur le site, l’indexation des pages, etc. Cela rend votre boutique plus fluide et se classe mieux dans les moteurs de recherche

L’optimisation des pages et des descriptions de produits est simple. Magento génère des URL et des méta-descriptions optimisées pour le  référencement , vous évitant ainsi de les créer vous-même.

A lire aussi: Les 10 erreurs de référencement naturel en e-commerce à éviter

Recherche avancée: La filtration

Magento permet aux utilisateurs de rechercher par variables telles que les balises de produit, les avis. La fonction de recherche dynamique filtre les produits pour améliorer les résultats.

Il facilite également l’organisation de votre site en configurant vos catégories de produits. Avec Magento, le nombre de produits se limite à la taille de l’hébergement choisi.

Vous pouvez aussi fournir des contenus personnalisés de vos produits. Le logiciel peut suggérer des éléments connexes afin qu’il fasse partie de votre équipe de vente.

Personnaliser à partir de zéro ou utiliser des modèles et des plugins.

Magento est une plateforme open source comme WordPress. Les développeurs peuvent tout personnaliser, de l’apparence de votre site jusqu’à la mise en place des pop-up.

Pour commencer, il existe des thèmes plus simple. Les plugins offrent des fonctionnalités utiles pour la suite. Ils fournissent des solutions pour la comptabilité, le traitement des paiements, l’expédition, etc. Beaucoup de plugins sont gratuits.

La meilleure plateforme pour votre entreprise

Il y a vingt ans, une entreprise souhaitant vendre en ligne devait créer un siteweb ou embaucher un développeur. Aujourd’hui, grâce au travail acharné de ces plateformes, vous pouvez monter votre boutique en quelques clics.

Néanmoins, la sélection de votre plateforme e-commerce est une décision importante. De l’idée à la conception, de l’analyse au reporting, beaucoup de choses se passent sur un site e-commerce. La meilleure plateforme pour votre boutique dépend de votre niveau technologique, de la taille de votre entreprise et du niveau de personnalisation nécessaire.

  • Pour vendre dès maintenant sur votre site, par e-mail, sur Facebook ainsi que sur les autres réseaux sociaux, Shopify Lite est le plus intéressant.
  • Si vous êtes une PME qui vend déjà dans plusieurs pays, BigCommerce pourrait être un meilleur choix.
  • Si vous avez toute une équipe disposant d’une connaissance technique pour un site entièrement personnalisable, nous vous conseillons Magento.

Quelle que soit la solution, la prochaine étape consiste à générer du trafic vers votre boutique. Un contenu qui répond aux questions des visiteurs vous aide à mieux vous classer dans les moteurs de recherche. Il renforce également la  confiance et la fidélité  de vos clients.

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