Comment commander un service sur Illico Project ?

1️⃣ Inscrivez-vous sur Illico Project

Avant de commander un service, vous devez créer un compte sur Illico Project. L’inscription est simple et rapide :

• Cliquez sur “se connecter” puis “s’inscrire” : Suivez les étapes pour entrer vos informations.
• Complétez votre profil : Ajoutez quelques détails supplémentaires et une description rapide de votre projet ou de vos besoins.

2️⃣ Trouvez le service qui vous convient

👉 Rechercher un service

Une fois inscrit, vous pouvez commencer à chercher le service dont vous avez besoin en utilisant la barre de recherche ou en cliquant sur “services” :

• Utilisez des mots-clés correspondant au service recherché (exemple : “design de logo”, “rédaction de contenu”, “développement web”).
• Explorez les catégories : Choisissez parmi des catégories comme graphisme, marketing digital, rédaction, développement web, etc.

👉 Filtrez et triez les résultats

• Filtres : Utilisez des filtres pour affiner votre recherche en fonction de la catégorie ou du prix.
• Évaluations : Consultez les évaluations des freelances pour vous assurer de la qualité de leur travail.

3️⃣ Consultez les détails de l’offre

👉 Lire la description du service

Une fois que vous avez trouvé un service qui correspond à vos besoins, cliquez sur “commander” :

• Description complète : Prenez le temps de lire la description du service afin de bien comprendre ce que le freelance propose.
• Délai de livraison : Vérifiez le temps nécessaire au freelance pour livrer le travail.
• Tarification : Vérifiez le prix du service, et regardez si des options supplémentaires sont proposées (par exemple, des révisions, une livraison express, etc.).

👉 Demandez des précisions (optionnel)

Si vous avez des questions spécifiques ou des besoins particuliers, vous pouvez contacter le freelance via la messagerie intégrée en cliquant sur “envoyer un message” pour clarifier certains aspects avant de passer commande. Cela permet de s’assurer que tout est clair avant de commencer le travail.  ⚠️ Il est important de rester sur la plateforme pour les échanges et pour le paiement afin de bénéficier de la protection en cas de non livraison ou de la non conformité de la commande.

4️⃣ Passez votre commande

👉 Cliquez sur “Commander” et suivez les instructions.

5️⃣ Effectuez le paiement sécurisé

👉 Paiement via Illico Project

Une fois la commande confirmée, vous serez dirigé vers la page de paiement. Notre plateforme utilise un système de paiement sécurisé pour protéger vos transactions. Deux méthodes de paiement sont disponibles: carte bancaire et PayPal.

• Fonds sécurisés : Votre paiement sera conservé en toute sécurité par Illico Project jusqu’à ce que le freelance ait livré le travail et que vous l’ayez approuvé.

6️⃣ Suivez l’avancement du projet

👉 Communication avec le freelance

Une fois la commande passée, vous pourrez discuter avec le freelance via la messagerie intégrée. Cela vous permet de :

• Clarifier les détails du projet : Si nécessaire, vous pouvez fournir plus d’informations au freelance.
• Suivre les étapes du projet : Le freelance peut vous tenir informé de l’avancement de son travail.

👉 Réception du travail

Lorsque le freelance aura terminé le projet, il soumettra le livrable via Illico Project. Vous serez notifié par mail et pourrez le télécharger pour le réviser.

7️⃣ Validez et finalisez la commande

👉 Révisez le travail

Prenez le temps de vérifier que le travail livré correspond à vos attentes. Si vous êtes satisfait, vous pouvez valider la commande en cliquant sur “Terminer”.

👉 Demandez des modifications (si nécessaire)

Si le travail ne correspond pas parfaitement à ce que vous attendiez, vous pouvez demander des modifications au freelance via Illico Project. Vous aurez généralement droit à un certain nombre de révisions, selon les termes de l’offre.

8️⃣ Laissez une évaluation

Une fois le projet livré, cliquez sur “Terminer” . Vous recevrez un mail vous invitant à laisser une évaluation au freelance. Ce feedback est très important pour :

• Aider les autres clients à trouver les meilleurs freelances.
• Récompenser les freelances qui fournissent un excellent travail.

Nous vous remercions de laisser une note entre 1 et 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et un commentaire 🖊️ expliquant ce que vous avez apprécié dans la prestation.

9️⃣ Recevez votre facture

Vous recevrez automatiquement une facture générée par Illico Project par mail. Vous pouvez la télécharger directement pour des besoins de comptabilité ou de remboursement.